Artikels en hoeveelheden zijn met de klant overeengekomen. De klant is verantwoordelijk voor de juiste artikels (naam, formaat) en hoeveelheden.
Iedere bestelling is bindend na betaling van een voorschot. Levering of afhaling gebeuren enkel na volledige betaling van de bestelling.
Bijbestelling: een bijbestelling wordt als een nieuw order beschouwd en we kunnen geen garantie geven van dezelfde tonaties en calibers uit het voorgaande order.
Annulatie: Indien een order wordt geannuleerd, dekt het voorschot de administratieve kosten. Een voorschot wordt nooit terugbetaald.
Retour: Er worden geen goederen teruggenomen noch geruild.
Tot 2% beschadigde of gebroken tegels worden niet vervangen en kunnen gebruikt worden als snijstuk. In geval meer dan 2% van de tegels beschadigd of gebroken zijn, gelieve ons te informeren op lommel@billa.be
